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    Die Konkurrenz schläft nicht: Qualität macht den Unterschied!

    Applikationen müssen sowohl in funktionaler Hinsicht als auch unter Usability-Gesichtspunkten eine gute Figur abgeben. Das hierfür erforderliche Testing wird in der Realität oft vernachlässigt. Dies kann dazu führen, dass die App nicht das typische Nutzungsverhalten der Zielgruppe abbildet oder deren Probleme nicht löst. Ein Großteil von Apps wird aus diesen Gründen nach dem ersten Öffnen nie wieder genutzt.

    Zudem muss sichergestellt werden, dass die App auf allen relevanten Geräten und Betriebssystemen funktioniert und die Performance stimmt. So kann es sein, dass bestimmte Fehler (z.B. ein Absturz) nur bei einem Samsung Galaxy S4 mit Android 4.4 auftreten. Doch welches Unternehmen kann auf hunderte unterschiedliche Kombinationen aus Betriebssystem, Browser und Software zugreifen und unter realen Bedinungen testen?

    Was wir testen?

    Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Webseiten, Wearables, Apps, Spiele, IoT-Anwendungen – wir testen alle Arten von Software und digitalen Produkten.

    Warum ist Mobile-App-Testing wichtig?

    Damit eine App erfolgreich ist, muss sie nicht nur überzeugende Inhalte bieten und gut vermarktet werden, sondern vor allem auch einwandfrei funktionieren und benutzerfreundlich gestaltet sein. Deshalb sind grundlegende Tests vor dem Release einer Applikation unverzichtbar – egal, ob es sich dabei um eine Mobile App oder eine Desktopanwendung handelt.

    Beim Testen von Apps kommt aber noch ein Faktor erschwerend hinzu: Die Anpassung an die verschiedene Endgeräte gestaltet sich bei (Native) Mobile Apps meist aufwendiger als bei anderer Software. In den Anfangsjahren der App-Entwicklung war diese Anpassung noch leichter durchzuführen, da es erst eine relativ kleine Auswahl an Smartphones gab. Inzwischen existiert jedoch eine große Vielzahl an Mobilgeräten mit ganz unterschiedlicher Ausstattung. Die jeweilige Hardware unterscheidet sich so gut wie bei jedem Smartphone- und Tablet-Modell. Bezüglich der verbauten Komponenten sind vor allem Aspekte wie der Prozessor (CPU), der Arbeitsspeicher (RAM) sowie die Bildschirmgröße und Bildschirmauflösung ausschlaggebend für die Wiedergabe einer Applikation.

    Neben der Hardware spielt aber auch die Software eines mobilen Geräts eine Rolle. Hier sind es in erster Linie die verschiedenen Betriebssysteme einer Plattform, die Einfluss auf die App-Wiedergabe haben. Ältere Betriebssysteme können aufgrund fehlender Aktualisierung die App-Nutzung erschweren – und die Verbreitung älterer Versionen von Android und iOS darf man nicht unterschätzen. Deutlich wird die Vielfalt der verwendeten Betriebssysteme besonders dann, wenn man sich die Nutzung verschiedener Android-Ausführungen anschaut: Insgesamt werden die älteren Versionen von Googles Betriebssystem stärker genutzt als die aktuelle Fassung. Dies hat auch damit zu tun, dass bei Android viele Hersteller Updates nicht oder nur spät ausliefern. Bei iOS gelangt zwar die neue Version des Betriebssystems typischerweise schneller auf die iPhones und iPads der Nutzer, doch sehr alte Geräte bekommen von Apple keine Updates mehr, wodurch man auch auf einigen Apple-Geräten ältere iOS-Versionen finden kann.

    Die Vielfalt an Hardware und Software mobiler Endgeräte wird mit dem Begriff der Fragmentierung bezeichnet – sie stellt die App-Qualitätssicherung vor viele Herausforderungen. An dieser Stelle kommt das Mobile-App-Testing ins Spiel: Dadurch wird überprüft, ob eine Applikation unter unterschiedlichen Voraussetzungen überhaupt lauffähig ist, und – falls ja – ob sich Schwierigkeiten bei der Wiedergabe der Anwendungen ergeben. Das Aufdecken und Beheben solcher Missstände soll ein optimales Nutzungserlebnis für möglichst viele User gewährleisten. Denn nur, wenn eine App auf so vielen Mobilgeräten wie möglich eine gute Performance und Benutzerfreundlichkeit bietet, hat die Anwendung die größtmögliche Reichweite.

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